Thalasso Jeune Maman Biarritz Thalasso Resort - : Comparateur, Avis, Prix

Nous avons eu la chance de tester le centre de thalasso Atlanthal à Anglet et l’hôtel annexe : les Terrasses… Malgré la pluie (oui nous avons choisi le weekend end ou il est tombé en une journée l’équivalent d’un mois de pluie)… et le froid qui nous on ont empêché de profiter de la ville et de la mer, ce fut un séjour reposant ou j’ai prie soins de moi et avec trois enfants, il faut admettre que ces instants sont plutôt rare et grandement appréciables. 1ère étape : la réservation, il faut appeler une centrale téléphonique payante, première surprise un peu désagréable d’autant que cela prend du temps ! Cependant la personne que j’ai eu a téléphone a été très agréable, souriante, elle m’a expliqué le fonctionnement, les prestations auxquelles nous avions droit, horaire de départ, d’arrivé, repas… Avec une cure jeune maman la garderie est offert sauf le dimanche, il faut réserver dès la réservation ou 1 semaine avant, un peu dommage car sur place on aimerait déposer bébé quand on veut … Je suis vraiment satisfaite de ses conditions de réservation et de la qualité de l’accueil téléphonique… 2ème étape : l’arrivée. Nous y sommes après 4h30 de route sous la pluie, un grand parking ombragé (cela doit être bien l’été, nous nous avons pas été embêté par le soleil ^^), arrivé à la réception une personne prend notre nom, nous indique le numéro de chambre, les horaires des soins le lendemain, nous remets le livret d’accueil, les bon repas (2) car nous sommes en demi-pension, les horaires d’ouverture du restaurant… Un personnel charmant, souriant, bref vraiment très agréable. Nous gagnons notre chambre seule, heureusement ce n’est pas un labyrinthe nous avons donc trouvé facilement… la déco est sobre, nous sommes aux premiers étages un joli patio avec ouvert, un espace avec plusieurs fauteuils je me suis dit que quand on vient à plusieurs cela évite de s’entasser dans une même chambre. La chambre : une déception, nous sommes quand même dans un trois étoile, à 170€ la chambre pour 2/nuit (210€ en demi-pension ) on peut s’attendre à quelques chose de pas mal… La déco est vieillotte, rideau marron et dessus de lit style année 70, j’aime le vintage mais du coup il aurait fallu le reste de la déco avec… En revanche un joli balcon, mais pas très propre, mousse verte, un transat, une table et deux chaises en plastiques, une vue imprenable sur la pinède (et le parking…). La salle de bain laisse aussi à désirer, les joints sont moisis, les gaines des la clim sont apparentes, la baignoire est abimée et le système de douche est encore à régler à la main autant vous dire que l’on a passé beaucoup de temps à régler la température à chaque fois et que parfois nous avons eu de l’eau froide tout a coup, ok ça vivifie, mais mon homard lui n’a pas vraiment apprécié. Le linge de toilette est fournie, deux peignoirs pour la thalasso, et des petits savons pour la douche, comme dans tous les hôtels … Dans la chambre un grand lit 160, et vraiment confortable, nous avons très bien dormi, comme nous avions bébé, l’hôtel fournit un petit lit en bois, matelas à langer, baignoire et réducteur de baignoire, stérilisateur biberon, chauffe biberon, un équipement vraiment bien adapté et qui évite de tout emporter… Un petit bureau avec de la documentation sur les sorties de la région, pas mal quand on passe du temps sur place et que l’on veut sortir, spectacles, festival, resto… La télé est incluse, et vous pouvez bénéficier gratuitement d’un accès wifi, on peut également vous joindre. Un téléphone vous permet de joindre les différents services de l’hôtel et pour la nuit un veilleur est dispo à toute heure. La restauration : Restaurant les Bahines. Le petit déjeuner, possibilité de le prendre en chambre ou au restaurant, pour plus de simplicité nous avons opté pour le service en salle, car avec un bébé qui commence à tout vouloir goûter on a eu peut pour l’état de la chambre. Présenté sous forme de buffet, on y trouve pain, viennoiserie, laitage, céréale, confiture, miel, nutella, biscotte, œuf, charcuterie, lait au chocolat, lait, thé, café, jus d’orange, jus exotique … un choix large et complet on peut y faire un bon petit déjeuner complet. On aurait aimé un vrai jus d’orange pressé et pas un jus d’orange de distributeur, mais on en est globalement satisfait. Le restaurant : nous avons pris un souper et un déjeuner pour pouvoir tester les deux. Si l’accueil du personnel était vraiment bon, souriant, agréable, disponible, la salle et l’hygiène y est à revoir. La déco est moyenne, fleur en plastique, rideau de travers, j’ai observé un rideau taché, nous avons utilisé une chaise bébé sale et qui en trois jours n’a jamais été lavé (les miettes de la vieilles étaient toujours sur la tablette le lendemain). La cuisine aussi nous a déçu, compté 22€/personne et par repas, le premier soir nous avons mangé, une salade de chèvre plutôt bonne en revanche la blanquette de poisson vraiment pa bonne, beaucoup de sauce peu de légume et une qualité de poisson vraiment médiocre je n’ai pas pu manger le saumon tellement il était gras. Dommage car pour une ville côtière des produits locaux seraient de rigueur ! Le dessert une crème brulée je pense acheté en poudre, moyenne. Le midi buffet d’entrée simple, puis aiguillette de canard et purée basque (bon) et buffet de dessert, rien de fait sur place je pense. Pour aller à l’espace thalasso il faut sortir de l’hôtel, maillot, peignoir, vous y êtes en trois pas, en revanche le passage est ouvert et si comme nous il fait froid et mauvais temps il faut se dépêcher, du coup on a fait le choix d’emmener timon habillé et le mettre en maillot au chaud, on regrette donc que ce passage n’ait pas été couvert pour plus de confort… L’accueil est agréable, on est facilement guidés si on est perdu, en tout il y a 4 espaces : le lagon, l’espace soins, santé, et l’espace fitness. On peut également y changer nos peignoirs une fois par jours, mais je pense que comme il ne vérifie pas on peut, peut être, les changer plus souvent. Le lagon : une grand espace aquatique, une eau de mer chauffée à 34° sur une profondeur d’1m30, des espaces à remous, un espace à courant, douches massantes, un espace nage, et un espace extérieur en passant par un passage dans la baie vitrée. Des cours d’aquagym y sont régulièrement donnés plutôt soft mais qui correspond à la moyenne d’âge (plus de 60 ans). Beaucoup de monde, je conseille donc d’y aller dans les heures creuses, le matin avant 11h, entre midi et deux (sauf le dimanche ou c’est fermé) et le soir après 18h, il ferme à 21H. C’est un espace de détente agréable, en revanche on oubliera le sous l’eau si on a pas pris nos lunettes car oui l’eau salé c’est bon pour l’organisme mais ça pique les yeux ! Le bonnet est obligatoire même pour les bébé, nous n’avons pas trop compris pourquoi, une notion d’hygiène certes mais les shorts de bain sont autorisé et moi je trouve ça beaucoup plus sale car il peut avoir été porté 15j sans être lavé personne n’ira vérifier… De plus les tongs aussi obligatoires ne sont pas vérifié et on les porte en extérieurs… On regrette ne pas pouvoir utiliser les matériels mis en évidence (planche, haltère…) qui sont réservés exclusivement pour les cours, dans ces conditions, il faudrait prévoir un local pour les stocker car en plus de faire envie ce n’est pas vraiment esthétique. Dans cette espace un sauna et un hammam, la aussi surpeuplé en période de grande affluence. A l’extérieur transat. Surveillance par un maître nageur. Avec un bébé, nous avons forcément été de nombreuses fois abordé pour le plus grand plaisir de Timon qui souriait à tout le monde. Nous avons apprécié cet espace convivial et familiale, les gens sont très tolèrants et communiquent facilement. L’eau de mer fait que l’on flotte beaucoup plus facilement, c’est vraiment sympa. L’espace fitness : Il se compose d’une salle de sport, d’une piscine, sauna et hamman, bien moins fréquenté que le lagon (je pense que le mot fitness effraie ^^ ), c’est un endroit ou on est vraiment au calme et ou l’on se sent plus dans l’intimité. La salle de sport (tenue de sport et baskets propres obligatoire) est composé de nombreux matériels : vélo, rameurs, barre, ballons, tapis de marche… je ne connais pas tout les noms), fréquenté majoritairement par les hommes il faut le reconnaitre, une personne est là pour vous aider, vous conseiller. Il doivent être lavé après chaque utilisations pour plus d’hygiène. Nous c’est l’autre partie que nous avons aimé, car nous ne sommes il faut le dire pas très sportifs !! La piscine est comme dans une bulle, ronde et dans un espace rond, elle est aussi à 34° sur une profondeur de 1m40 à 1m30, on peut donc bien y nager, il y a également des velos aquatiques, douches massante, et bains à remous, moins grands que le lagon, mais aussi beaucoup moins fréquenté. Ici pas de sauna et hammam surpeuplé. Il y a aussi une petite salle de repos avec transat et couverture pour faire une pause et se ressourcer au calme. Je conseille vraiment cet espace pour être plus tranquille ou quand il y a beaucoup de monde au lagon. Les soins : J’ai pu bénéficier de 6 soins : trois le samedi après midi et trois le dimanche matin. A l’espace bien être, trois pôle : massage/modelage, bain/douche, cryo/boue, dans cet espace j’ai apprécier la salle de repos disponible entre chaque soins, un espace calme avec des transats, une grande baie avec vue sur espace vert, vraiment reposant. Le modelage jeune maman : c’est de loin celui que j’ai préféré, se faire masser pendant 25 min, c’est vraiment le top, je suis tombé sur une jeune fille vraiment sympathique. Le bain relaxant aux huiles 15 min : un bain à bulle avec une huile odeur pin, difficile de se relaxer avec le bruit du moteur de la baignoire plutôt stressant, de plus à la fin l’eau était tiède et j’ai eu froid. Boue colonne 20 min : agréable, on vous place un cataplasmes dans le dos de boue qui a un effet chauffant, cela fait comme des petites bulles, on vous met une couverture pour ne pas avoir froid, au choix on vous mets dans le noir ou on laisse la lumière, j’aurais aimé un système de lumière tamisée… Soin cryotonique : 20 min, application d’un gel cryotonique sur les jambes, ce soin active et accélère le processus métabolique de base, désengorge les tissus et élimine les toxines, raffermit les tissus par le froid. Enlève la sensation de jambes lourdes. J’ai regretté de ne pas avoir demander de couverture, je suis étonnée par ce soin qui finalement peut être fait soi même à la maison… La douche relaxante : 12 min, malgré avoir demander une eau plus chaude, j’ai eu froid et du coup j’ai finalement apprécié la fin, allongé sur le table la douche vous masse grâce à des petits jets qui parcours votre corps, c’est agréable mais il faudrait que la température de la pièce soit plus élevé ou alors j’aurais du demander de mettre beaucoup beaucoup plus chaud. Le soin éclat beauté : 25 min, dans l’espace esthétique, au menu soin du visage, gommage, masque et application d’un crème hydratante. Agréable, mais je n’ai vraiment pas apprécier le côté vendeur, à la fin forcément on a voulu me vendre les crèmes appliquées. J’ai vraiment aimé prendre du temps pour moi, c’est agréable quand on est jeune maman de se recentrer sur son bien être et de se dire que oui on est une femme est pas uniquement une mère. Cela permet de prendre des résolution, m’accorder plus de temps, et reprendre soin de mon apparence que l’on fini par manque de temps par négliger un peu. J’ai beaucoup apprécier la première personne qui m’a prise en charge pour le massage, elle a pris le temps de me parler, de faire connaissance, c’est ce que je regrette dans la suite de mon parcours, on sent vraiment un travail à la chaine, les jeunes filles qui travaillent ici sont toutes vraiment charmante, souriante, mais je pense qu’elles ont un boulot fou, du coup on vous installe, on vous laisse et on revient vous dire que c’est fini (ce n’est d’ailleurs souvent pas les même personnes), à peine un bonjour, un comment allez vous, comment vous sentez vous, des questions simples mais qui pour moi sont importantes quand on est jeune maman et que l’on a besoin que l’on prenne soin de nous. J’aurais donc aimé quelques choses de plus personnalisé, avec un référent unique qui vous accompagne. Une personne de l’accueil vraiment très agréable a toujours été dispo. Je regrette aussi la configuration de certaine salle, très mal isolé, j’ai eu du mal a me détendre en entendant tout les bruits de couloirs et j’avais l’impression que quelqu’un allait rentrer à chaque bruit. Voici quelques petits conseils : notre chambre ne possédait pas de sèche serviette et avec le temps, nos maillots non pas eu le temps de bien sécher, j’ai donc regretter de ne pas en avoir emmener au moins deux, car rien de bien agréables à remettre un maillot froid et mouillé. Il y en a à vendre sur place mais compter plus de 80€. Prévoir plusieurs serviettes pour le bébé, car elles non plus ne sèche pas en quelques minutes. Trois jours de détente malgré de nombreux points négatifs pour un hôtel ***, nous nous attendions à une qualité autre. Pour moi le rapport qualité/prix n’est pas en accord. Je salue la qualité du personnel, leur sourire et leur amabilité, je me dis que cela ne doit pas être évident tout les jours d’être au service des autres. Je conseille ce moment de bien être ici ou ailleurs qui permet après un enfant de prendre du temps pour soi, rien que pour soi. Un gros centre qui voit beaucoup de monde, surement trop pour garantir un suivi personnalisé que j’aurais apprécié.